Aufgezeichnete Briefe, die an Postfächer gesendet werden, werden immer noch unterschrieben. Royal Mails Website schlägt vor, dass dies bei der Sammlung geschieht (www.royalmail.com/parcel-despatch-low/uk-delivery/po-box), obwohl es auch bei der Lieferung passieren kann, da ich einen Liefernachweis auf vielen Briefen erhalten habe, die ziemlich schnell und schneller an PO-Boxen geschickt wurden, als ich erwarten würde, wenn Post aus der Postfach abgeholt würde. So oder so erhalten Sie den wichtigen Liefernachweis, der, wie aus der Tatsache, dass Ihr Brief “verloren” wurde, bei der Beendigung sehr wichtig ist. Diese Briefe werden häufig in der Post “verloren” und der Versand durch aufgezeichnete Lieferung schützt davor, da Sie einen Liefernachweis haben. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, Ihre alte SIM in Ihrem alten Mobilteil zu verwenden. Möglicherweise erhalten Sie keine Benachrichtigung, dass Ihre Nummer portiert wurde, also behalten Sie einfach ein Auge darauf, wenn Ihre alte SIM-SIM nicht mehr funktioniert. Sie sollten den Service während des Portierungsprozesses nicht verlieren – vielleicht für ein paar Minuten, aber das ist alles, nicht Stunden oder Tage. Ab heute bedeutet eine neue Regel von Ofcom, dass Mobile Kunden einfach SMS an ihren Lieferanten senden und gehen können, ohne jemals das Telefon abholen zu müssen. Wir haben auch ein weiteres Beispiel für Fehlinformationen aus dem Live-Chat. Überprüfen Sie hier ein paar Threads, und Sie werden sehen, dass sie für nichts anderes als grundlegende Abfragen empfohlen werden (z.
B. an welchem Wochentag es sich um 1+3=?) handelt. Ich hoffe, Sie Bildschirm schnappte ihr Gespräch als Beweis, weil es eine definitive Chance, dass Ihre Stornierung nicht umgesetzt wurde. Dasselbe kann beim Telefonieren passieren, da es wiederum keinen Nachweis für die Stornierungsanforderung gibt. Auch O2 kann es vorziehen, dass Sie per Live-Chat oder am Telefon abbrechen, weil es ihnen eine Chance gibt, zu versuchen und Sie zu behalten, aber dies sind nicht die einzigen Methoden, mit denen Sie abbrechen können. Sie können eine schriftliche Aufforderung zur Stornierung nicht ignorieren (und in der Tat nicht ignoriert, wenn ich einen Brief, der mein Konto mit O2 nach Preiserhöhungen für alle beendet) gesendet, vor allem, wenn Sie einen Liefernachweis haben. Sie können auch per E-Mail, Telegramm, Träger-Pidgeon, Rauchsignale oder jede andere Methode Ihrer Wahl kündigen, solange Sie den Nachweis haben, dass die Kündigungsanfrage empfangen wurde. Ein aufgezeichneter Zustellbrief ist wahrscheinlich der einfachste Weg, diesen Beweis zu erhalten. Ihre Endabrechnung umfasst alle Außerbündelgebühren, die Sie vor der Stornierung entstanden sind, und wenn Sie Ihren Sendevertrag kündigen, bevor Sie die Kosten für Ihr Gerät vollständig bezahlen, enthält Ihre Endabrechnung auch den Pauschalbetrag, den Sie noch schulden.
Wir müssen 30 Tage Im voraus für die Kündigung eines Vertrags zur Verfügung stellen, aber wenn der PAC-Code innerhalb dieser 30 Tage verwendet wird, dann fallen wir mit einer vorzeitigen Kündigungsgebühr! Wenn Sie nichts tun, werden Sie auf einen 30-Tage-Rollvertrag fallen. Die Untersuchung der Regulierungsbehörde sagte, dass das Problem aufgetreten ist, weil O2 “doppelte letzte Lastschriftzahlungen von Kunden, die ihre Verträge an einem Samstag oder Sonntag gekündigt haben und eine ausstehende periodische Rechnung zu zahlen hatten”. Anscheinend hat O2 die Gruppe der betroffenen Kunden zu Beginn dieses Jahres identifiziert, aber sie verzögerten die Versendung der Briefe wegen der COVID-19-Krise. Gut.. was ist ein paar zusätzliche Monate nach 10+ Jahren Heu. EDIT: Hey BoB, das ist, was ich beabsichtige ja, aber ich werde mehr über diese Sachen teilen, wenn ich einige detailliertere Informationen bitte bestätigen Sie IN WRITING, dass Sie meine Kündigungsanfrage und das Datum, an dem mein Dienst mit Ihnen beendet wird, umgesetzt haben. Ich möchte Sie auch bitten, auf jede Aufbewahrungsaktivität zu verzichten. Meine Entscheidung in Bezug auf diese Kündigung ist endgültig und jeder Versuch, mich anzurufen, um mich zu behalten, wird als Ärgernis dienen, was die Wahrscheinlichkeit verringern kann, dass ich in Zukunft zu O2 zurückkehren werde Wenn Sie Ihre Nummer behalten möchten, benötigen Sie einen PAC-Code von O2.